Preden se lahko učinkovito predstavite, morate dobro razumeti industrijo BPO in podjetje, s katerim se pogovarjate. To vam bo pomagalo prilagoditi vaš uvod posebnim potrebam in interesom anketarja.
Tukaj je nekaj stvari, ki bi jih morali raziskati:
* Zgodovina in poslanstvo BPO industrije
* Ključni akterji v industriji BPO
* Trendi in izzivi, s katerimi se sooča industrija BPO
* Zgodovina, poslanstvo in vrednote podjetja
* Izdelki in storitve podjetja
* Ciljni trg podjetja
* Izzivi in priložnosti podjetja
2. korak:Vadite svojo samopredstavitev
Ko opravite raziskavo, je čas, da vadite samopredstavitev. To vam bo pomagalo pridobiti zaupanje in vam na dan razgovora ponuditi nemoten in uglajen uvod.
Tu je nekaj nasvetov za vadbo samopredstavitve:
* Postavite se pred ogledalo in se predstavite, kot da ste na intervjuju.
* Posnemite, kako se predstavite, nato pa si oglejte posnetek, da ugotovite področja, kjer bi se lahko izboljšali.
* Prosite prijatelja ali družinskega člana, naj posluša vašo samopredstavitev in vam posreduje povratne informacije.
3. korak:Samozavestno se predstavite
Na dan razgovora globoko vdihnite in se sprostite, preden se predstavite. Ne pozabite, pripravljeni ste na ta trenutek in veste, o čem govorite.
Tu je nekaj nasvetov za samozavestno podajanje samopredstavitve:
* Vzpostavite očesni stik z anketarjem.
* Nasmejte se in bodite prijazni.
* Govorite jasno in jedrnato.
* Bodite sami in pustite, da vaša osebnost zasije.
Tukaj je primer samopredstavitve, ki bi ga lahko uporabili na intervjuju za BPO:
»Pozdravljeni, moje ime je [vaše ime]. Nedavno sem diplomiral na [vaši univerzi] z diplomo iz poslovne administracije. Vedno sem bil navdušen nad industrijo BPO in sem navdušen, da bom opravil razgovor za položaj pri [ime podjetja].
Imel sem priložnost delati na več projektih, ki so mi dali praktične izkušnje z BPO. Na primer, stažiral sem v podjetju BPO, kjer sem bil odgovoren za vodenje skupine predstavnikov službe za stranke. Delal sem tudi na projektu razvoja novega sistema upravljanja odnosov s strankami za podjetje BPO.
Prepričan sem, da imam veščine in izkušnje, ki jih potrebujete pri strokovnjaku za BPO. Sem priden delavec, vedno sem se pripravljen naučiti novih stvari in strastno pomagam podjetjem pri doseganju njihovih ciljev. Prepričan sem, da bi bil dragocena pridobitev za vašo ekipo.
Hvala, ker ste si vzeli čas in se danes srečali z mano. Veselim se, da bom izvedel več o [ime podjetja] in položaju."